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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

通常10日以内でお届けしております。ご注文から15日以内の範囲でお客様の配達希望日を承っております。ただし、各種手配のため弊社からのオーダー確認メールを送った時から商品のお届けまでに概ね4-6日程度を要するものとします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、７日以内に下記宛てにご返送ください。
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
損傷している、汚れている商品

【商品返送先】
〒579-8001　東大阪市善根寺町4丁目8番3号
丸二倉庫株式会社　善根寺営業所 気付リップカールジャパン�梶@EC事業部
TEL: 072-985-3881

返品について

下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
○届いた商品が違った場合
○不良品の場合
○配送中の破損
○弊社が別途認める場合
※いずれの場合もまずはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
　交換商品は返送商品が弊社に到着した後に発送させて頂きます。

但し、下記の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による場合（サイズが合わない、イメージと違うなど）
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セット商品の一部のみ、ならびに福袋の返品・交換
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着・インナ−・水着（ボードショーツ含む）類
・外で靴の試し履きをした商品
・弊社へのご連絡なく返送された場合

お問い合わせメールアドレス：ec_customer@ripcurl-jp.com

支払い方法及び支払い時期

クレジットカード：各カード会社引き落とし日
代金引換：商品お届け時

商品代金以外の必要料金

■消費税（10%）

■送料について
送料は全国一律600円（+税）です。
1配送につき、商品代金3,300円（税込）以上ご購入のお客様は無料となります。
※事情により一部価格変更を行う場合が有りますので、予めご了承お願い致します。

■代引き手数料
※代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金をお渡しいただくお支払方法です。

※ご購入金額3,300円（税込）以下の場合、一律330円（税込）の代引手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。

申込の有効期限

ご注文日から15日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。